1.4.3. Zustandsanalyse und Lösungssuche trennen

Bevor in Workshops nach konkreten Lösungen gesucht wird, sollten sich die Teilnehmenden genügend Zeit nehmen, den aktuellen Zustand genau zu analysieren. Das bewirkt eine geistige Erleichterung für die Gruppenmitglieder, weil der Problemlöseprozess zerlegt wird:

1. Zunächst steht das reine Sammeln von Informationen im Vordergrund (z. B. Welche Mängel bestehen? Was sind die Ursachen?).
2. Auf Grundlage der gesammelten Informationen können dann konkrete Lösungen erarbeitet und die Mängel beseitigt werden.