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2.1.2. Entscheidungsträger einbeziehen

Die für die betroffenen Arbeitsplätze verantwortliche Führungskraft ist gleichfalls hinzuzuziehen.

Im Unterschied zu ihrer Rolle als Vorgesetzter ist sie während der Workshoptreffen ein gleichberechtigtes Gruppenmitglied. Die Führungskraft bringt sich nicht nur in den Workshopprozess als gleichberechtigt Teilnehmende ein, sondern:

  • stimmt die Gruppenaufgaben mit übergeordneten Managementebenen ab und holt gegebenenfalls deren Unterstützung zur Umsetzung der Lösungen ein,
  • vermittelt bei Bedarf zeitweilige Unterstützung der Workshoparbeit durch Experten (z. B. IT-Fachleute oder Entwickler) und
  • weist die für die Gruppenarbeit erforderlichen Aktivitäten zwischen den Workshopterminen (z. B. Messungen, Verfahrensveränderungen, Erprobungen) sowie das abschließende Einführen der entwickelten Maßnahmen an.

Die Führungskraft muss nicht bei allen Workshoptreffen anwesend sein.